Política de privacidad
1. RESPONSABLE. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
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Le informamos que Trivelli Arquitectura es el titular de la web www.trivelliarquitectura.com, Pueden contactar, por correo electrónico a: info.trivelliarquitectura@gmail.com
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2. LEGITIMACIÓN. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
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Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.
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La base legal para el tratamiento de sus datos está basada en el consentimiento que se le solicitará en el registro o en el formulario de suscripción de newsletter. El usuario de los servicios de pago de los servicios ofertados a través de la web de Trivelli Arquitectura está proporcionando voluntariamente datos de carácter personal (de ahora en adelante los Datos Personales). La información personal que nos facilite a través de los diferentes formularios (de registro, newsletter o encuestas) y en los correos electrónicos, pasará a ser introducida en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Trivelli Arquitecturay se mantendrá confidencial y protegida.
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En tal sentido, Trivelli Arquitectura informa a los usuarios que, en cumplimiento del RGPD 679/2016 dispone de un registro de actividades.
Por todo ello, el USUARIO acepta de forma expresa y plenamente y sin reservas que Trivelli Arquitectura trate sus datos personales de forma automatizada e incorpore en el fichero de tratamiento los datos con la finalidad de poderle prestar y ofrecer sus servicios. En el epígrafe finalidad le detallamos ampliamente con qué finalidad tratamos sus datos personales.
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Esta política de privacidad describe la recopilación y el uso que hacemos de su información personal. Toda la información que nos entrega mediante el registro al servicio es información de carácter personal, en el sentido de que aplican o proviene de su persona. Sin embargo, nosotros llamamos Datos de Identificación Personal a aquel subconjunto específico de su información personal que nos permite identificarle inequívocamente.
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Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos obligatorios previstos como tales en los diversos formularios que puedan disponerse o se dispongan a través del Portal. En caso de no suministrar los datos estimados como necesarios, Trivelli Arquitectura podrá decidir libremente no proceder al registro del usuario, llegado el caso, o bien denegar el acceso a los contenidos, servicios o actuaciones dispuestas a través del Portal.
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3. PROCEDENCIA. ¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?
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Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.
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Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:
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Para proporcionar y operar los servicios;
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Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico;
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Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;
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Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;
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Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
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Toda la información personal, datos de carácter personal, que tenemos de usted nos la ha facilitado a través de los diferentes formularios (de registro, mediante encuestas o de newsletter) o en los correos electrónicos.
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Las categorías de datos que se tratan son:
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• Datos de identificación.
• Usuarios de identificación.
• Direcciones postales y electrónicas.
• Fecha de cumpleaños.
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No se tratan datos especialmente protegidos.
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Visitar la web de Trivelli Arquitectura no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, Trivelli Arquitectura con el propósito de cumplir con las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad, deberá pedir a los usuarios que faciliten cierta información sobre sí mismos (en adelante “Datos Personales”) para poder utilizar los servicios prestados por Trivelli Arquitectura, registro, compra o suscripción a la newsletter informativa.
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El usuario tendrá la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales por parte de Trivelli Arquitectura de conformidad con la presente Política de Protección de Datos.
No obstante, si no acepta los términos de la Política de Protección de Datos, el usuario no podrá utilizar los servicios prestados por Trivelli Arquitectura.
Trivelli Arquitectura prohíbe expresamente que los menores de dieciocho años faciliten Datos Personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de dieciocho años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos Personales a Trivelli Arquitectura ni utilice nuestros servicios.
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El usuario deberá facilitar a Trivelli Arquitectura los Datos Personales que se le puedan requerir con ocasión de realización de compra, alta como usuario o suscripción a la newsletter.
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Nuestro compromiso:
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• Proteger su intimidad y tratar de forma confidencial la información que proporcione.
• La información que proporcione será utilizada únicamente para responder a sus consultar o referente a los servicios contratados.
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El usuario deberá rellenar los formularios que se contengan con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a Trivelli Arquitectura, o a terceros como consecuencia de la inobservancia de tales aspectos.
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4. FINALIDAD. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
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En Trivelli Arquitectura. tratamos la información que nos facilitan para gestionar las compras que se realicen. También gestionaremos el envío de información, publicidad y felicitaciones en fechas señaladas con el fin de poder ofrecerle nuestros productos y mejorar su experiencia como usuario en la web.
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Nuestro compromiso:
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• Proteger su intimidad y tratar de forma confidencial la información que proporcione.
• La información que proporcione será utilizada únicamente para los servicios contratados.
• No revelaremos su información personal a terceros sin su consentimiento.
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El usuario deberá rellenar los formularios que se contengan con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a Trivelli Arquitectura, o a terceros como consecuencia de la inobservancia de tales aspectos.
Trivelli Arquitectura prohíbe expresamente que los menores de dieciocho años faciliten Datos Personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores. En caso de ser menor de dieciocho años y no tener dicho consentimiento, no facilite Datos Personales a Trivelli Arquitectura ni utilice nuestros servicios.
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5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
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Los datos de carácter personal se conservarán en cumplimiento de los plazos legales de prescripción que resulten de aplicación.
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6. DESTINATARIOS. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
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Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
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7. DERECHOS. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
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Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.
¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?
Si tu página web rastrea información personal mediante el uso de cookies, por ejemplo, debes dejar esto en claro a los visitantes de tu página web. Ten en claro qué herramientas de seguimiento (por ejemplo, cookies, flash cookies, web beacons, etc.) emplea tu sitio web, qué información personal recopilan y por qué se están utilizando.
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Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Trivelli Arquitectura estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Tiene siempre derecho a ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación de tratamiento y portabilidad de los datos personales que nos haya proporcionado, establecidos en la RGPD 679/2016. Puede hacerlo a la siguiente dirección: info.trivelliarquitectura@gmail.com
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8. POLÍTICA DE COOKIES
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Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el ordenador del usuario y que permiten al responsable de un servicio mejorar la forma de interactuar entre sus visitantes y su sitio web. En algunos casos, la instalación de estas cookies requiere del consentimiento del usuario. Existen diferentes clases de cookies, afectadas y no afectadas por la Ley:
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Cookies no afectadas:
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• Técnicas: Son necesaria para la navegación. Sin ellas la página no funcionaría adecuadamente.
• De personalización o configuración: Permiten que la página reconozca el idioma del usuario, el tamaño de letras, etc.
• De seguridad: Impiden o dificultan ataques contra el sitio web o sus usuarios.
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Cookies afectadas:
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• Analíticas: Permiten medir la actividad de los usuarios y elaborar estadísticas de navegación.
• Publicitarias: Gestionan la frecuencia y el contenido de los anuncios.
• De seguimiento: Almacenan información sobre los usuarios para mostrarles publicidad personalizada.
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Trivelli Arquitectura informa que el sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google").
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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.
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9. LISTA DE COOKIES
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Puede usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este sitio Web usted consiente el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados. Para desactivar/activar cookies de su dispositivo, tendrá que hacerlo a través de su navegador de Internet. A continuación, le explicamos cómo puede gestionar las cookies en su ordenador por medio de los principales navegadores. Si desea información sobre cómo gestionar cookies en su tableta y/o móvil, consulte su documentación o archivos de ayuda online..
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• La sección de la parte superior de la página que aparece le da información sobre las cookies y le permite fijar las cookies que quiera. También le permite borrar cualquier cookie que tenga almacenada en ese momento.
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